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Pricing & Availability
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Authenticity
We guarantee that all advertised products are 100% genuine.

Images
Product images are for illustrative purposes only and may differ from the actual product. Colours may vary due to photographic or printing processes.

Products Details
Some products may have an associated image or photo. These are for reference only and should be considered illustrative. In the case of unboxed items or testers the price of the equivalent regular goods may be shown for reference only. We do not supply any testers free of charge. Testers are the regular products quite often in a bottle / packaging marked as a tester. Some items may also be marked not for individual sale. By submitting your order to Direct Cosmetics, you are confirming that you are aware of this fact and do not consider this to be a problem with ordering that product. We make every effort to try to ensure all products marked as such are identified accurately on the system.

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Order Confirmation
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Delivery
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RETURNS & ORDER CANCELLATION

Cancellation of Orders
Orders are normally despatched to you within 1 working days of receipt by us. If you wish to cancel BEFORE we have sent goods, you must send us an email to confirm. If your order has not been sent, it will be cancelled and there will be no charge whatsoever.

Non Collection
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Return items
If you change your mind and cancel AFTER your order has been sent to you or after receiving the goods the following procedures apply :-

Distance Selling Regulations (DSR) state a customer has the right to 'cancel' the contract at any time up to '14 working days starting the day after delivery'. The goods must be returned unused, unopened and in the same condition as they were originally despatched by Direct Cosmetics. We will not accept for exchange or refund any item which has been used or is not in the exact condition in which it was despatched by us.

Some items are non-returnable for reasons of health and hygiene. The right to cancel does not apply to goods which are likely to deteriorate or expire rapidly, or sealed goods (if they become unsealed after delivery).

For Health and Safety reasons we will not accept any colour cosmetic or skincare products for refund or exchange.

You must contact us by phone or email us to confirm which items are being returned. You will be requested to return the goods by second class post (we recommend you get Proof of Posting) and will be required to pay the cost of returning the goods. Any free gifts associated with an item must be returned at the same time. Please return them to the address at the bottom of the page along with a note of your details and the reason for return.

Damaged items
If a product has been damaged in transit or is incorrect, please email a picture of the item(s) within 3 working days of receipt to customercare@directcosmetics.com. A member of the customer care team will be in touch.

As a statement these Terms and Conditions do not affect your statutory rights as a consumer.

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Data Privacy
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Prohibitions
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FRENCH INFO
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RETOURS & ANNULATION DE COMMANDE Annulation de commandes: Les commandes vous sont normalement expediees dans les 1 jours ouvrables suivant leur reception. Si vous souhaitez annuler AVANT que nous ayons envoye la marchandise, vous devez nous envoyer un email pour confirmation. Si votre commande n'a pas ete envoyee, elle sera annulee et il n'y aura aucun frais. NON COLLECTION Si vous ne recuperez pas le colis au bureau de tri dans les 10 jours, le colis doit nous etre retourne. Des reception du colis, nous vous rembourserons les frais, deduction faite des frais de livraison applicables. Si vous souhaitez que nous renvoyions l'article, des frais de livraison seront factures en fonction du service que vous demandez (les commandes depassant la valeur de 35 £ devront etre envoyees avec accuse de reception). S'il vous plaît consulter notre page de livraison pour plus de details sur les frais de livraison actuels. ARTICLES DE RETOUR: Si vous changez d'avis et que vous annulez APReS que votre commande vous ait ete envoyee ou apres reception de la marchandise, les procedures suivantes s'appliquent: - La reglementation de la vente a distance (DSR) stipule qu'un client a le droit d '"annuler" le contrat a tout moment jusqu'a "14 jours ouvrables a compter du lendemain de la livraison". Les produits doivent etre retournes non utilises, non ouverts et dans le meme etat que ceux initialement expedies par Direct Cosmetics. Nous n'accepterons ni echange ni remboursement des articles qui ont ete utilises ou qui ne sont pas dans l'etat exact dans lequel ils ont ete expedies. Certains articles ne peuvent etre retournes pour des raisons de sante et d'hygiene. Le droit de retractation ne s'applique pas aux marchandises susceptibles de se deteriorer ou de se perimer rapidement, ni aux marchandises scellees (si elles deviennent non scellees apres la livraison). Pour des raisons de sante et de securite, nous n'accepterons aucun produit cosmetique ou de soin de la couleur a des fins de remboursement ou d'echange. Vous devez nous contacter par telephone ou par courrier electronique pour confirmer les articles retournes. Il vous sera demande de retourner les marchandises par courrier de deuxieme classe (nous vous recommandons d'obtenir une preuve de validation) et de payer les frais de retour des marchandises. Tous les cadeaux gratuits associes a un article doivent etre retournes en meme temps. Veuillez les renvoyer a l'adresse en bas de la page avec une note de vos coordonnees et la raison du retour. Articles endommages: Si un produit a ete endommage pendant le transport ou s'il est incorrect, veuillez envoyer une photo du ou des articles dans les 3 jours ouvrables suivant sa reception a l'adresse suivante: customercare@directcosmetics.com. Un membre de l'equipe de service a la clientele sera en contact. En tant que declaration, ces conditions generales n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Les ventes sur ce site Web sont regies par le droit anglais et vous acceptez de soumettre tout litige a la competence exclusive des tribunaux anglais. Toutes les commandes sont soumises a ces termes et conditions, et aucune modification ne sera acceptee par nous.
GERMAN
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RuCKGABE & STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN Stornierung von Bestellungen: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 Werktagen nach Eingang bei uns an Sie versandt. Wenn Sie stornieren mochten, BEVOR wir Waren gesendet haben, mussen Sie uns eine E-Mail senden, um zu bestätigen. Wenn Ihre Bestellung nicht versandt wurde, wird sie storniert und es fallen keinerlei Kosten an. KEINE ABHOLUNG Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen bei der Sortierstelle abholen, muss das Paket an uns zuruckgeschickt werden. Nach Erhalt des Pakets erstatten wir Ihnen das Geld abzuglich etwaiger Versandkosten. Wenn Sie mochten, dass wir den Artikel erneut senden, wird eine Versandkostenpauschale berechnet, die auf dem von Ihnen angeforderten Service basiert (Bestellungen uber £ 35 mussen per Einschreiben versandt werden). Einzelheiten zu den aktuellen Versandkosten finden Sie auf unserer Lieferseite. RuCKGABE: Wenn Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie gesendet wurde oder nachdem Sie die Ware erhalten haben, gelten die folgenden Verfahren: - Nach den Fernabsatzbestimmungen (DSR) hat ein Kunde das Recht, den Vertrag jederzeit bis zu 14 Arbeitstagen ab dem Tag nach der Lieferung zu kundigen. Die Ware muss ungebraucht, ungeoffnet und in dem Zustand zuruckgesandt werden, in dem sie ursprunglich von Direct Cosmetics versandt wurde. Wir akzeptieren keinen Umtausch oder Ruckerstattung von Artikeln, die verwendet wurden oder nicht in dem genauen Zustand sind, in dem sie von uns versendet wurden. Einige Artikel sind aus Grunden der Gesundheit und Hygiene vom Umtausch ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht gilt nicht fur Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen konnen, oder fur versiegelte Waren (wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden). Aus Gesundheits- und Sicherheitsgrunden akzeptieren wir keine farbigen Kosmetik- oder Hautpflegeprodukte zur Ruckerstattung oder zum Umtausch. Sie mussen uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um zu bestätigen, welche Artikel zuruckgesandt werden. Sie werden gebeten, die Ware per Post zweiter Klasse zuruckzusenden (wir empfehlen, einen Postnachweis zu erhalten) und die Kosten fur die Rucksendung der Ware zu tragen. Mit einem Artikel verbundene Gratisgeschenke mussen gleichzeitig zuruckgegeben werden. Bitte senden Sie sie unter Angabe Ihrer Daten und des Grundes fur die Rucksendung an die unten auf der Seite angegebene Adresse zuruck. Beschädigte Artikel: Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wurde oder falsch ist, senden Sie bitte ein Bild des Artikels innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt per E-Mail an customercare@directcosmetics.com. Ein Mitglied des Kundenbetreuungsteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Als Erklärung beruhren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Der Verkauf auf dieser Website unterliegt englischem Recht und Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen. Fur alle Bestellungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen werden von uns nicht akzeptiert.
ITALIAN
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RESI E CANCELLAZIONE ORDINI Annullamento degli ordini: gli ordini vengono normalmente spediti entro 1 giorni lavorativi dal ricevimento da parte nostra. Se si desidera annullare PRIMA di aver spedito la merce, e necessario inviarci un'e-mail per confermare. Se il tuo ordine non e stato inviato, verra annullato e non ci sara alcun addebito. NON RACCOLTA Se il pacco non viene ritirato dall'ufficio di smistamento entro 10 giorni, il pacco deve essere restituito a noi. Al ricevimento del pacco ti rimborseremo le somme detratte eventuali spese di spedizione applicabili. Se desideri che rispediamo l'articolo, in base al servizio richiesto verra applicata una commissione di consegna (gli ordini superiori a £ 35 dovranno essere inviati con consegna registrata). Si prega di controllare la nostra pagina di consegna per i dettagli delle spese di spedizione correnti. ARTICOLI DI RESO: Se cambi idea e annulli DOPO che il tuo ordine ti e stato inviato o dopo aver ricevuto la merce, si applicano le seguenti procedure: - I regolamenti di vendita a distanza (DSR) stabiliscono che un cliente ha il diritto di "annullare" il contratto in qualsiasi momento fino a "14 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla consegna". I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, non aperti e nelle stesse condizioni in cui erano stati originariamente spediti da Direct Cosmetics. Non accetteremo per lo scambio o il rimborso di qualsiasi articolo che e stato utilizzato o non e nelle condizioni esatte in cui e stato spedito da noi. Alcuni articoli non sono restituibili per motivi di salute e igiene. Il diritto di recesso non si applica alle merci che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente o alle merci sigillate (se diventano sigillate dopo la consegna). Per motivi di salute e sicurezza non accetteremo prodotti cosmetici a colori o prodotti per la cura della pelle per il rimborso o lo scambio. e necessario contattarci telefonicamente o via e-mail per confermare quali articoli vengono restituiti. Ti verra richiesto di restituire la merce per posta di seconda classe (ti consigliamo di ottenere la Prova di invio) e ti sara richiesto di pagare le spese di restituzione della merce. Eventuali regali gratuiti associati a un articolo devono essere restituiti contemporaneamente. Si prega di restituirli all'indirizzo nella parte inferiore della pagina insieme a una nota dei dettagli e il motivo della restituzione. Articoli danneggiati: se un prodotto e stato danneggiato durante il trasporto o e errato, inviare una foto dell'articolo (i) entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento a customercare@directcosmetics.com. Un membro del team di assistenza clienti sara in contatto. Come dichiarazione, questi Termini e Condizioni non incidono sui diritti legali dell'utente in quanto consumatore. Le vendite su questo sito Web sono regolate dalla legge inglese e l'utente accetta di sottoporre qualsiasi controversia alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi. Tutti gli ordini sono soggetti a questi termini e condizioni e nessuna modifica sara accettata da noi.
SPANISH
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DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS Cancelación de pedidos: los pedidos se envían normalmente dentro de los 1 días hábiles posteriores a la recepción de nosotros. Si desea cancelar ANTES de que enviemos los productos, debe enviarnos un correo electrónico para confirmar. Si su pedido no ha sido enviado, será cancelado y no se le cobrará nada. NO RECOLECCIÓN Si no recoge el paquete de la oficina de clasificación dentro de los 10 días, el paquete debe ser devuelto a nosotros. Al recibir el paquete, le reembolsaremos el dinero menos los gastos de envío aplicables. Si desea que le enviemos nuevamente el artículo, se aplicará un cargo por envío en función del servicio que solicite (los pedidos que superen el valor de £ 35 deberán enviarse por correo certificado). Consulte nuestra página de entrega para obtener detalles de los cargos de entrega actuales. ART�CULOS DE DEVOLUCIÓN: si cambia de opinión y cancela DESPUeS de que se le haya enviado su pedido o despues de recibir los productos, se aplicarán los siguientes procedimientos: El Reglamento de Venta a Distancia (DSR) establece que un cliente tiene derecho a 'cancelar' el contrato en cualquier momento hasta '14 días hábiles a partir del día posterior a la entrega'. Los productos deben devolverse sin usar, sin abrir y en las mismas condiciones en que fueron enviados originalmente por Direct Cosmetics. No aceptaremos el cambio ni el reembolso de ningún artículo que se haya utilizado o que no se encuentre en la condición exacta en la que lo enviamos. Algunos artículos no son retornables por razones de salud e higiene. El derecho a cancelar no se aplica a productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, ni a productos sellados (si no se sellan despues de la entrega). Por razones de salud y seguridad, no aceptaremos ningún producto cosmetico de color o cuidado de la piel para reembolso o cambio. Debe comunicarse con nosotros por telefono o enviarnos un correo electrónico para confirmar que artículos se están devolviendo. Se le solicitará que devuelva los productos por correo de segunda clase (le recomendamos que obtenga un comprobante de envío) y deberá pagar el costo de devolver los productos. Cualquier obsequio gratuito asociado con un artículo debe devolverse al mismo tiempo. Devuelvalos a la dirección en la parte inferior de la página junto con una nota de sus detalles y el motivo de la devolución. Artículos dañados: si un producto se ha dañado en tránsito o es incorrecto, envíe una foto de los artículos por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción a customercare@directcosmetics.com. Un miembro del equipo de atención al cliente estará en contacto. Como declaración, estos Terminos y condiciones no afectan sus derechos legales como consumidor. Las ventas en este sitio web se rigen por la ley inglesa y usted acepta someter cualquier disputa a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. Todos los pedidos están sujetos a estos terminos y condiciones, y no aceptaremos modificaciones.
SWEDISH
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BESTÄLLANDE AVBESTÄLLNING Avbeställning av beställningar: Beställningar skickas normalt till dig inom 1 arbetsdag efter mottagande av oss. Om du vill avbryta FoR vi har skickat varor, måste du skicka ett e-postmeddelande for att bekräfta. Om din beställning inte har skickats kommer den att annulleras och det kommer ingen avgift att betala. INTE SAMLING Om du inte hämtar paketet från sorteringskontoret inom tio dagar ska paketet returneras till oss. Vid mottagandet av paketet kommer vi att återbetala pengarna minus eventuella leveransavgifter. Om du vill att vi ska skicka artikeln igen kommer en leveransavgift att gälla baserat på den tjänst du begär (beställningar over 35 £ måste skickas inspelad leverans). Kontrollera vår leveranssida for information om aktuella leveransavgifter. ÅTERSTÄLLNINGAR: Om du ombestämmer dig och avbryter EFTER din beställning har skickats till dig eller efter att du fått varorna gäller foljande procedurer: - Distansforsäljningsregler (DSR) anger att en kund har rätt att "avbryta" kontraktet när som helst fram till '14 arbetsdagar som borjar dagen efter leveransen. Varorna måste returneras oanvända, ooppnade och i samma skick som de ursprungligen skickades av Direct Cosmetics. Vi accepterar inte for utbyte eller återbetalning av något som har använts eller inte är i exakt skick då det skickades av oss. Vissa artiklar kan inte returneras på grund av hälsa och hygien. Rätten att avbryta gäller inte for varor som sannolikt kommer att forsämras eller loper ut snabbt, eller forseglade varor (om de blir forseglade efter leverans). Av hälso- och säkerhetsskäl accepterar vi inga färgkosmetiska eller hudvårdsprodukter for återbetalning eller utbyte. Du måste kontakta oss per telefon eller e-post for att bekräfta vilka artiklar som returneras. Du kommer att bli ombedd att returnera varorna via andra klassens post (vi rekommenderar att du får bevis på att du publicerat) och kommer att bli skyldig att betala kostnaden for att returnera varorna. Alla gåvor som är associerade med en artikel måste returneras samtidigt. Vänligen returnera dem till adressen längst ner på sidan tillsammans med en anteckning om dina uppgifter och anledningen till retur. Skadade foremål: Om en produkt har skadats under transport eller är felaktig, vänligen skicka e-post till en bild av foremålet inom tre arbetsdagar efter mottagandet till customercare@directcosmetics.com. En medlem av kundvårdsteamet kommer att ha kontakt. Som uttalande påverkar dessa villkor inte dina lagstadgade rättigheter som konsument. Forsäljningen på denna webbplats regleras av engelsk lag och du samtycker till att overlämna tvister till de engelska domstolarnas exklusiva jurisdiktion. Alla beställningar omfattas av dessa villkor och inga ändringar kommer att accepteras av oss.
POLISH
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ZWROTY I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA Anulowanie zamówień: Zamówienia są zazwyczaj wysyłane do Ciebie w ciągu 1 dni roboczych od otrzymania przez nas zamówienia. Jeśli chcesz anulować PRZED wysłaniem towarów, musisz wysłać do nas wiadomość e-mail w celu potwierdzenia. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, zostanie anulowane i nie będzie żadnych opłat. NON COLLECTION Jeśli nie odbierzesz przesyłki z biura sortowania w ciągu 10 dni, paczka powinna zostać zwrócona do nas. Po otrzymaniu paczki zwrócimy Ci pieniądze minus wszelkie obowiązujące opłaty za dostawę. Jeśli chcesz, abyśmy ponownie wysłali przedmiot, opłata za dostawę będzie obowiązywać na podstawie żądanej usługi (zamówienia o wartości powyżej 35 £ będą musiały zostać wysłane). Sprawdź naszą stronę dostawy, aby uzyskać szczegółowe informacje o aktualnych kosztach dostawy. POZYCJE ZWROTNE: Jeśli zmienisz zdanie i anulujesz PO wysłaniu zamówienia do Ciebie lub po otrzymaniu towaru, obowiązują następujące procedury: - Przepisy dotyczące sprzedaży na odległość (DSR) stanowią, że klient ma prawo „odwołać� umowę w dowolnym momencie do „14 dni roboczych począwszy od dnia po dostawie�. Towary muszą zostać zwrócone w stanie nieużywanym, nieotwartym iw takim samym stanie, w jakim zostały pierwotnie wysłane przez Direct Cosmetics. Nie akceptujemy wymiany ani zwrotu jakichkolwiek przedmiotów, które zostały użyte lub nie są w dokładnym stanie, w jakim zostały wysłane przez nas. Niektóre przedmioty są bezzwrotne ze względu na zdrowie i higienę. Prawo do anulowania nie dotyczy towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub wygasnąć, lub towarów zapieczętowanych (jeśli zostaną rozszczelnione po dostawie). Ze względów bezpieczeństwa i higieny nie przyjmujemy żadnych kolorowych kosmetyków ani produktów do pielęgnacji skóry do zwrotu lub wymiany. Musisz skontaktować się z nami telefonicznie lub wysłać e-mail w celu potwierdzenia, które przedmioty są zwracane. Zostaniesz poproszony o odesłanie towaru pocztą drugiej klasy (zalecamy otrzymanie dowodu księgowania) i będziesz musiał zapłacić koszty zwrotu towarów. Wszelkie bezpłatne prezenty związane z przedmiotem muszą zostać zwrócone w tym samym czasie. Zwróć je na adres na dole strony wraz z notatką o twoich danych i powodzie zwrotu. Uszkodzone przedmioty: jeśli produkt został uszkodzony w transporcie lub jest nieprawidłowy, wyślij zdjęcie produktu (ów) w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania na adres customercare@directcosmetics.com. Członek zespołu obsługi klienta będzie w kontakcie. W związku z tym niniejsze Warunki nie mają wpływu na ustawowe prawa konsumenta. Sprzedaż na tej stronie podlega prawu angielskiemu i wyrażasz zgodę na poddanie każdego sporu wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich. Wszystkie zamówienia podlegają niniejszym warunkom i nie zostaną przez nas zaakceptowane żadne zmiany.
NORWEIGAN
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RETUR OG BESTILLING AVBESTILLING Avbestilling av bestillinger: Bestillinger sendes normalt til deg innen 1 virkedag etter mottakelse av oss. Hvis du ønsker å kansellere FØR vi har sendt varer, må du sende oss en e-post for å bekrefte. Hvis bestillingen din ikke er sendt, vil den bli kansellert og det vil ikke bli belastet noe. IKKE SAMLING Hvis du ikke henter pakken fra sorteringskontoret innen 10 dager, bør pakken sendes tilbake til oss. Ved mottak av pakken vil vi tilbakebetale pengene dine minus eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du vil at vi skal sende varen på nytt, vil en leveringskostnad være gjeldende basert på tjenesten du ber om (bestillinger over verdien av £ 35 må sendes registrert levering). Vennligst sjekk leveringssiden vår for informasjon om gjeldende leveringskostnader. TILBAKE VARER: Hvis du ombestemmer deg og avbryter ETTER at bestillingen er sendt til deg eller etter mottak av varene, gjelder følgende prosedyrer: - Distribusjonsforskrifter (DSR) oppgir at en kunde har rett til å 'kansellere' kontrakten når som helst inntil '14 virkedager som starter dagen etter levering. ' Varene må returneres ubrukt, uåpnet og i samme stand som de opprinnelig ble sendt av Direct Cosmetics. Vi aksepterer ikke for utveksling eller tilbakebetaling av gjenstander som er brukt eller ikke er i den eksakte tilstanden den ble sendt av oss. Noen elementer kan ikke returneres av hensyn til helse og hygiene. Retten til å kansellere gjelder ikke for varer som sannsynligvis vil forringes eller utløpe raskt, eller forseglede varer (hvis de blir useglet etter levering). Av helsemessige og sikkerhetsmessige årsaker vil vi ikke akseptere noen fargekosmetiske eller hudpleieprodukter for refusjon eller bytte. Du må kontakte oss på telefon eller e-post for å bekrefte hvilke varer som blir returnert. Du vil bli bedt om å returnere varene med andreklassepost (vi anbefaler at du får bevis for utstasjonering) og vil bli pålagt å betale kostnadene for retur av varene. Eventuelle gratis gaver tilknyttet en vare må returneres samtidig. Vennligst returner dem til adressen nederst på siden sammen med en merknad om dine detaljer og årsaken til retur. Skadede gjenstander: Hvis et produkt er skadet under transport eller er feil, kan du sende et bilde av varen (e) innen 3 arbeidsdager etter mottakelse til e-post til customercare@directcosmetics.com. Et medlem av kundebehandlingsteamet vil være i kontakt. Som en uttalelse påvirker ikke disse vilkårene dine lovbestemte rettigheter som forbruker. Salg på dette nettstedet er underlagt engelsk lovgivning, og du samtykker i å underlegge enhver tvist til den eksklusive jurisdiksjonen til de engelske domstolene. Alle bestillinger er underlagt disse vilkårene, og ingen endringer vil bli akseptert av oss.
DUTCH
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RETOUREN & BESTELLEN ANNULERING Annulering van bestellingen: Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 werkdagen na ontvangst door ons verzonden. Als u wilt annuleren VOORDAT we goederen hebben verzonden, moet u ons een e-mail sturen ter bevestiging. Als uw bestelling niet is verzonden, wordt deze geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht. NIET-COLLECTIE Als u het pakket niet binnen 10 dagen bij het sorteerkantoor ophaalt, moet het pakket naar ons worden teruggestuurd. Na ontvangst van het pakket betalen wij u het geld terug minus eventuele bezorgkosten. Als u wilt dat wij het artikel opnieuw verzenden, worden er bezorgkosten in rekening gebracht op basis van de service die u aanvraagt ​​(bestellingen van meer dan £ 35 moeten aangetekend worden verzonden). Raadpleeg onze bezorgpagina voor details over de huidige bezorgkosten. RETOURPUNTEN: Als u van gedachten verandert en annuleert NA uw bestelling naar u is verzonden of na ontvangst van de goederen, zijn de volgende procedures van toepassing: - Regels voor verkoop op afstand (DSR) stellen dat een klant het recht heeft om het contract op elk moment te 'annuleren' tot '14 werkdagen vanaf de dag na levering '. De goederen moeten ongebruikt, ongeopend en in dezelfde staat worden geretourneerd als ze oorspronkelijk door Direct Cosmetics werden verzonden. We accepteren geen items die zijn gebruikt of die niet in de exacte staat verkeren waarin het door ons is verzonden. Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd om gezondheids- en hygiënische redenen. Het recht om te annuleren is niet van toepassing op goederen die waarschijnlijk snel zullen bederven of vervallen, of verzegelde goederen (als ze na levering ontzegeld raken). Om gezondheids- en veiligheidsredenen accepteren we geen cosmetische of huidverzorgingsproducten in kleur voor terugbetaling of omruiling. U moet telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen om te bevestigen welke artikelen worden geretourneerd. U wordt gevraagd om de goederen per tweedeklaspost te retourneren (we raden u aan een bewijs van verzending te ontvangen) en moet de kosten voor het retourneren van de goederen betalen. Gratis geschenken die aan een artikel zijn gekoppeld, moeten tegelijkertijd worden geretourneerd. Stuur ze terug naar het adres onderaan de pagina, samen met een notitie van uw gegevens en de reden van retour. Beschadigde artikelen: als een product tijdens het transport is beschadigd of onjuist is, stuur dan binnen 3 werkdagen na ontvangst een foto van het artikel (en) naar customercare@directcosmetics.com. Een lid van het klantenserviceteam neemt contact met u op. Als verklaring hebben deze Algemene Voorwaarden geen invloed op uw wettelijke rechten als consument. De verkoop op deze website valt onder de Engelse wetgeving en u stemt ermee in om elk geschil voor te leggen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken. Alle bestellingen zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden en wij accepteren geen wijzigingen.
DANISH
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RETURERNE & BESTILLING AFBESTILLING Annullering af ordrer: Ordrer sendes normalt til dig inden for 1 arbejdsdage efter modtagelse af os. Hvis du ønsker at annullere FØR vi har sendt varer, skal du sende os en e-mail for at bekræfte. Hvis din ordre ikke er sendt, annulleres den, og der opkræves intet gebyr. IKKE SAMLING Hvis du ikke henter pakken fra sorteringskontoret inden for 10 dage, skal pakken returneres til os. Ved modtagelse af pakken refunderer vi pengene minus eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du gerne vil have os til at sende varen igen, vil et leveringsgebyr gælde baseret på den service, du anmoder om (ordrer over værdien af ​​£ 35 skal sendes registreret levering). Se vores leveringsside for detaljer om aktuelle leveringsomkostninger. RETURN PUNKTER: Hvis du skifter mening og annullerer EFTER din ordre er blevet sendt til dig eller efter modtagelse af varerne, gælder følgende procedurer: - Regler for fjernsalg (DSR) angiver, at en kunde har ret til at 'annullere' kontrakten til enhver tid op til '14 arbejdsdage, der starter dagen efter levering. ' Varerne skal returneres ubrugt, uåbnet og i samme stand som de oprindeligt blev sendt af Direct Cosmetics. Vi accepterer ikke udveksling eller tilbagebetaling af en vare, der er brugt eller ikke er i den nøjagtige tilstand, hvor den blev sendt af os. Nogle genstande kan ikke returneres af hensyn til sundhed og hygiejne. Retten til at annullere gælder ikke for varer, der sandsynligvis forringes eller udløber hurtigt, eller forseglede varer (hvis de bliver uforseglede efter levering). Af sundhedsmæssige og sikkerhedsmæssige årsager accepterer vi ikke nogen farvekosmetiske eller hudplejeprodukter til refusion eller bytte. Du skal kontakte os pr. Telefon eller e-mail os for at bekræfte, hvilke varer der returneres. Du bliver bedt om at returnere varerne med andenklasses post (vi anbefaler, at du får bevis for udstationering) og vil blive pålagt at betale omkostningerne ved returnering af varerne. Eventuelle gratis gaver, der er knyttet til en vare, skal returneres på samme tid. Vend dem tilbage til adressen nederst på siden sammen med en note om dine detaljer og årsagen til returnering. Beskadigede genstande: Hvis et produkt er beskadiget under forsendelse eller er forkert, bedes du e-maile et billede af varen (e) inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse til customercare@directcosmetics.com. Et medlem af kundeserviceteamet vil være i kontakt. Som en erklæring påvirker disse vilkår og betingelser ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger. Salg på dette websted reguleres af engelsk lov, og du accepterer at underkaste enhver tvist til de engelske domstols eksklusive jurisdiktion. Alle ordrer er underlagt disse vilkår og betingelser, og ingen ændringer vil blive accepteret af os.

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